Cuộc thi nhằm thông tin, tuyên truyền nâng cao nhận thức cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động về chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước liên quan đến cải cách hành chính, phát huy tính tích cực, trách nhiệm trong triển khai Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030. Đồng thời cung cấp kiến thức về các chỉ số PAR INDEX, PCI, PAPI, SIPAS, DTI…, góp phần thúc đẩy nghiên cứu, đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp, đặc biệt ở lĩnh vực giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến, chính quyền điện tử và chính quyền số.
Cuộc thi được tổ chức theo hình thức trắc nghiệm trực tuyến. Mỗi thí sinh được làm tối đa 2 lượt, mỗi lượt gồm 20 câu hỏi trắc nghiệm và 1 câu dự đoán, thời gian làm bài 20 phút. Câu hỏi được lựa chọn ngẫu nhiên từ ngân hàng 150 câu, bao quát các nội dung trọng tâm của cải cách hành chính. Hệ thống tự động chấm điểm và ghi nhận thời gian hoàn thành, đảm bảo tính khách quan và minh bạch.
Thông qua cuộc thi, cung cấp cho các cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân về kiến thức, nội dung, ý nghĩa của các chỉ số: CCHC; năng lực cạnh tranh cấp tỉnh; hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh; sự hài lòng của người dân, tổ chức về sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước; chuyển đổi số cấp tỉnh..., từ đó thúc đẩy việc nghiên cứu, đề xuất sáng kiến giải pháp cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp, đặc biệt là các nội dung về giải quyết thủ tục hành chính, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số.